Q :
Que faire lorsque vous devez changer le numéro de compte bancaire de la maison médicale ?
R:
Lorsque votre maison médicale change de numéro de compte bancaire, il est impératif d’être réactif auprès des mutuelles. Cela va être important pour que votre maison médicale continue de toucher les forfaits et que la continuité des soins soit toujours assurée.
Dès lors, il sera nécessaire de contacter les mutuelles. En effet, il y a plusieurs adresses mail similaires pour avertir toutes les mutuelles mais vous allez également devoir envoyer un mail à un point central différent en fonction de votre province.
- V.I. 100: Single point of contact (SPOC)
- V.I. 200: mhmm200@union-neutre.be
- V.I. 300 en V.I. 400: helpdesk.carenet@socmut.be
- V.I. 500 mycarenet@mloz.be
- V.I. 600: helpdesk.carenet@caami-hziv.fgov.be
- V.I. 900: 900-carenet-mycarenet@hr-rail.be
Le V.I 100 est le point de contact central auquel vous devez faire attention. Veuillez trouver ci-dessous la liste reprenant l’adresse mail à entrer comme point central en fonction de votre région :
- Anderlues : puc.ho@mc.be
- Tournai : puc.hp@mc.be
- Liège : puc.liege@mc.be
- Verviers-Eupen : puc.ve@mc.be
- Nivelles/ Namur/Arlon : puc.bwnamlux@mc.be
- Bruxelles : puc.bxl@mc.be
Dès lors, voici le mail que nous vous recommandons d’envoyer :
« Bonjour,
Suite à un changement de numéro de compte bancaire, nous ne recevons pas actuellement les paiements des montants forfaitaires mensuels pour les patients de notre maison médicale (numéro INAMI maison médicale : ……………).
Tant que le problème n’est pas résolu, nous ne pouvons pas procéder au paiement des salaires de nos prestataires de soins.
C’est pourquoi nous vous demandons de traiter notre demande en priorité.
Ci-dessous vous trouverez les deux numéros de compte bancaire, l’ancien et le nouveau numéro de compte.
Ancien numéro de compte bancaire : XXXXXXXXXX
Nouveau numéro de compte bancaire (à partir du (date)) : XXXXXXXXXX
Nous vous prions d’effectuer le paiement des montants forfaitaires dès que possible afin de nous permettre de payer les salaires de nos prestataires de soins.
En vous remerciant,
Meilleures salutations, »
Normalement, après avoir suivi cette démarche, tout sera en ordre.